Condizioni d’uso

1. Fornitore e ambito di applicazione

Il contraente e fornitore dei servizi «mioseg qr» è Minh Hoang Huynh, impresa individuale, Konrad Adenauer Str. 170, 52511 Geilenkirchen, Germania. E-mail: info@mioseg-qr.com.

Le presenti Condizioni d’uso si applicano all’app mobile «mioseg qr», alla relativa piattaforma web, alle visualizzazioni web pubbliche dei Mioseg QR e alle funzioni e ai servizi digitali offerti tramite tali strumenti.

Le disposizioni applicabili dipendono, tra l’altro, dal fatto che il servizio venga soltanto consultato pubblicamente, utilizzato tramite un account registrato oppure fruito come servizio a pagamento.

Per singole funzioni o servizi possono applicarsi condizioni aggiuntive. L’utente ne viene informato adeguatamente prima dell’utilizzo o della conclusione del contratto. Gli accordi individuali prevalgono sulle presenti Condizioni d’uso.

2. Definizioni e oggetto dei servizi

«mioseg qr» indica la piattaforma digitale gestita dal fornitore, comprendente l’app mobile, la piattaforma web e i relativi servizi pubblicamente accessibili.

«Mioseg QR» indica un’unità digitale gestita all’interno di mioseg qr attraverso la quale possono essere messi a disposizione, in particolare, informazioni, media, file, aggiornamenti, dati di posizione e altri contenuti supportati. Un Mioseg QR può essere aperto tramite codice QR, link o direttamente all’interno della piattaforma.

In base alle funzioni disponibili, gli utenti possono scansionare e gestire codici QR, creare, modificare e condividere i propri Mioseg QR, seguire Mioseg QR di terzi e collegarvi media, file, aggiornamenti, posizioni e altre informazioni supportate.

Possono inoltre essere offerti Business-QR, raccolte, statistiche, notifiche, funzioni di mappa e posizione, trasferimenti e altre funzioni integrative.

Se tramite Mioseg QR vengono presentati, pubblicizzati o collegati prodotti, servizi, immobili, eventi, imprese o altre offerte di terzi, mioseg qr non diventa per questo venditore, locatore, organizzatore, intermediario o altra parte contrattuale, salvo espressa indicazione contraria.

3. Registrazione e account utente

L’utilizzo di determinate funzioni di mioseg qr richiede la creazione di un account utente. Le funzioni utilizzabili senza registrazione dipendono dall’ambito funzionale disponibile.

La registrazione autonoma è in linea di principio consentita a partire dai 16 anni. Restano ferme le disposizioni sulla capacità giuridica dei minori e sull’eventuale consenso necessario dei rappresentanti legali, in particolare per operazioni a pagamento.

Gli utenti devono fornire dati corretti e aggiornare le modifiche rilevanti. Le credenziali di accesso devono essere mantenute riservate e protette da accessi non autorizzati.

Gli account non possono essere venduti, noleggiati o messi a disposizione di terzi per aggirare misure di sicurezza o restrizioni. È inoltre vietato utilizzare più account per eludere blocchi, requisiti di verifica, regole sui Credits, contingenti gratuiti o altri meccanismi di protezione.

In caso di dati consapevolmente falsi, usurpazione d’identità, uso improprio di dati altrui o presentazione di documenti falsificati o manipolati, mioseg qr può adottare le misure di verifica, limitazione e blocco previste.

4. Obblighi degli utenti

Gli utenti possono utilizzare mioseg qr esclusivamente nel rispetto della legge applicabile, delle presenti Condizioni d’uso e delle funzioni tecniche previste.

È vietato utilizzare la piattaforma per fini illeciti, fraudolenti, ingannevoli, abusivi o tali da mettere in pericolo la sicurezza della piattaforma o di altre persone.

Sono in particolare vietati l’usurpazione d’identità senza autorizzazione, la pubblicazione consapevole di informazioni ingannevoli, la diffusione di malware, phishing o spam, i tentativi di accesso non autorizzato, l’aggiramento di misure di protezione, limiti di memoria, regole sui Credits o procedure di verifica e la manipolazione artificiale di visualizzazioni, scansioni, follower, download, statistiche o classifiche.

Gli utenti sono responsabili di disporre dei diritti, delle autorizzazioni e dei consensi necessari per le proprie azioni e contenuti. Gli utenti commerciali sono in particolare responsabili della correttezza e dell’aggiornamento delle informazioni essenziali relative alla propria impresa e alle proprie offerte.

A seconda della natura e gravità della violazione, i contenuti possono essere limitati o rimossi, i Mioseg QR bloccati, le verifiche revocate e gli account limitati o bloccati.

5. Mioseg QR standard e Business-QR

mioseg qr può offrire diversi tipi di Mioseg QR, inclusi Mioseg QR standard e Business-QR. I Business-QR possono includere funzioni e possibilità di presentazione aggiuntive destinate in particolare a usi commerciali, professionali, istituzionali o organizzativi.

La semplice designazione come Business-QR non significa che mioseg qr abbia confermato l’identità dell’utente, l’esistenza dell’impresa, il potere di rappresentanza, l’affidabilità o la correttezza delle informazioni pubblicate.

Una verifica sussiste soltanto se è stata eseguita una procedura di verifica separata. Chi crea un Business-QR per conto di un’impresa o organizzazione deve esserne autorizzato.

Per i Business-QR possono applicarsi regole diverse su Credits, memoria o prezzi. I costi vengono mostrati prima dell’utilizzo a pagamento. L’utilizzo di un Business-QR non crea alcuna raccomandazione, partnership o relazione commerciale con mioseg qr.

6. Verifica Business e stato di verifica

mioseg qr può offrire una procedura di verifica separata per determinati Business-QR. Salvo accordo espresso o obbligo di legge, non esiste alcun diritto all’esecuzione o all’esito positivo della verifica.

Il contrassegno «verificato» significa esclusivamente che determinate informazioni o documenti sono stati controllati nell’ambito della procedura prevista e che i requisiti stabiliti risultavano soddisfatti al momento del controllo.

La verifica non costituisce garanzia, certificazione o raccomandazione in merito a solvibilità, affidabilità, qualità, sicurezza, legalità, prestazioni, prodotti, servizi o comportamento futuro.

I richiedenti devono fornire informazioni e documenti richiesti in modo completo, veritiero, non alterato e aggiornato. La verifica si basa normalmente sui dati disponibili al momento del controllo e non costituisce una sorveglianza permanente.

Anche con un controllo ragionevole non è possibile escludere completamente informazioni false, falsificate, obsolete o incomplete o errori di valutazione. La responsabilità di mioseg qr è disciplinata dalla legge e dalle disposizioni sulla responsabilità contenute nelle presenti Condizioni.

In caso di successivi dubbi giustificati, possono essere richiesti documenti aggiuntivi e la verifica può essere temporaneamente sospesa, corretta o revocata. Restano impregiudicati i diritti inderogabili previsti dalla legge.

7. Contenuti degli utenti

Gli utenti possono salvare e, in base alle impostazioni di visibilità scelte, pubblicare contenuti supportati come testi, immagini, video, file audio, documenti, file, link, aggiornamenti, posizioni e informazioni aziendali.

L’utente è responsabile della correttezza e liceità dei contenuti forniti e del possesso delle licenze, autorizzazioni e diritti necessari per utilizzarli e pubblicarli.

Ciò riguarda in particolare diritti d’autore, marchi, diritti della personalità, diritto all’immagine e protezione dei dati. Se i contenuti includono dati personali di terzi, deve esistere una base giuridica o un consenso adeguato.

mioseg qr non è in linea di principio tenuta a controllare integralmente tutti i contenuti prima della pubblicazione, ma può effettuare verifiche e adottare misure sulla base di proprie constatazioni, sistemi di sicurezza automatizzati o segnalazioni.

8. Diritti di utilizzo sui contenuti degli utenti

I diritti sui contenuti restano in linea di principio in capo all’utente o al rispettivo titolare. Il caricamento o la messa a disposizione dei contenuti non trasferisce a mioseg qr diritti d’autore o di proprietà.

L’utente concede a mioseg qr, per la durata e nella misura necessaria alla fornitura del contenuto e delle funzioni selezionate, un diritto d’uso semplice, non esclusivo e limitato al funzionamento della piattaforma.

Tale diritto comprende in particolare la memorizzazione tecnica, riproduzione, trasmissione, sincronizzazione, adattamento a dispositivi diversi, ridimensionamento, compressione, conversione di formato e creazione di anteprime e versioni ottimizzate.

I contenuti resi pubblici possono essere tecnicamente messi a disposizione del pubblico conformemente alle impostazioni di visibilità selezionate. Possono essere utilizzati fornitori tecnici nella misura necessaria.

Tale diritto non autorizza mioseg qr a vendere o sfruttare commercialmente i contenuti in modo indipendente dal funzionamento della piattaforma.

Dopo la cancellazione del contenuto, il diritto termina in linea di principio; copie tecniche o di backup possono permanere per un periodo ragionevole. Restano impregiudicati gli obblighi legali di conservazione e prova.

9. Contenuti vietati e uso improprio

È vietato fornire, pubblicare, diffondere o collegare contenuti contrari alla legge applicabile, ai diritti di terzi o alle regole della piattaforma.

Sono in particolare vietati frodi, phishing, offerte false, usurpazione d’identità, malware, offerte illecite di beni o servizi, minacce penalmente rilevanti, incitamenti illegali alla violenza o all’odio e contenuti terroristici o estremisti vietati.

Sono vietati contenuti che rappresentano abusi sessuali su minori, contenuti sessualizzati relativi a minori, contenuti intimi diffusi senza consenso e contenuti pornografici illegali.

Sono altresì vietati i contenuti che violano diritti d’autore, marchi, diritti della personalità, protezione dei dati o altri diritti di terzi, nonché la pubblicazione non autorizzata di dati sensibili non pubblici.

Sono vietati spam, contenuti automatizzati che aggirano meccanismi di protezione e manipolazioni di verifiche, statistiche, classifiche, scansioni, visualizzazioni, follower, download o meccanismi di Credits.

I contenuti giornalistici, scientifici, documentaristici, medici o relativi alla sicurezza che siano leciti non sono automaticamente vietati solo perché trattano un tema sensibile.

10. Segnalazioni, moderazione e misure

Gli utenti e i terzi possono segnalare, tramite i canali disponibili, contenuti, Mioseg QR o account che ritengono contrari alla legge, ai diritti di terzi o alle presenti Condizioni.

Una segnalazione non determina automaticamente un blocco né costituisce di per sé accertamento di una violazione. mioseg qr può esaminare le informazioni disponibili e, se necessario, applicare restrizioni provvisorie durante la verifica.

A seconda della natura e gravità della violazione, possono essere emessi avvisi, limitata la visibilità, rimossi contenuti o link, bloccati Mioseg QR, sospese o revocate verifiche, limitate funzioni dell’account o bloccati account temporaneamente o permanentemente.

In casi urgenti, come contenuti manifestamente illeciti, phishing, malware, gravi rischi per la sicurezza o usurpazione d’identità, possono essere adottate misure provvisorie senza previa audizione.

Il sistema di segnalazione non può essere usato per segnalazioni consapevolmente false o coordinate in mala fede. Restano impregiudicati gli obblighi legali inderogabili.

11. Mioseg QR pubblici, follow e raccolte

Gli utenti possono rendere pubblici i Mioseg QR secondo le impostazioni di visibilità disponibili. Possono essere accessibili tramite codice QR, link, vista web, ricerca, Explore, mappa o altre funzioni di scoperta.

La disponibilità pubblica non crea alcun diritto a un determinato posizionamento, portata, reperibilità o presentazione.

Gli utenti possono seguire o salvare altri Mioseg QR. Ciò crea soltanto un collegamento interno alla piattaforma e non trasferisce proprietà, diritti d’autore o diritti di gestione.

Le modifiche del Mioseg QR originale possono diventare visibili anche ai follower o nelle raccolte. Se il Mioseg QR viene eliminato, bloccato o nascosto, il collegamento può non essere più disponibile.

Le raccolte possono collegare più Mioseg QR indipendenti. L’aggiunta di un Mioseg QR altrui non crea una copia né un ulteriore diritto d’uso e non deve essere presentata come partnership o raccomandazione ufficiale.

12. Trasferimenti di Mioseg QR

Quando la funzione di trasferimento è disponibile, un utente autorizzato può trasferire un Mioseg QR da lui gestito a un altro account tramite la procedura tecnica prevista.

Il trasferimento diventa efficace dopo la corretta accettazione da parte del destinatario e il completamento tecnico. I diritti di gestione e modifica nella piattaforma passano quindi all’account destinatario.

Il trasferimento non comprende l’intero account utente, credenziali, impostazioni personali, dati di pagamento, fatture, storico acquisti o Credits non collegati al Mioseg QR.

I contenuti e le capacità tecniche assegnati al Mioseg QR, inclusa una capacità di memoria già sbloccata, possono restare associati al Mioseg QR in base alle funzioni disponibili, senza generare un diritto al rimborso dei Credits utilizzati.

Il trasferimento non trasferisce automaticamente diritti d’autore, marchi, licenze, diritti della personalità o posizioni contrattuali esterne alla piattaforma. Il cedente deve verificare i diritti e le autorizzazioni necessarie.

In caso di sospetto trasferimento non autorizzato o errato, il processo può essere temporaneamente sospeso o il Mioseg QR limitato. Restano impregiudicati i diritti inderogabili previsti dalla legge.

13. Memoria, media e trattamento tecnico

mioseg qr può fornire spazio di archiviazione per i Mioseg QR in base al prodotto e al servizio. Il limite incluso e i Credits o costi necessari per capacità aggiuntiva vengono mostrati nella piattaforma.

Lo sblocco di memoria aggiuntiva aumenta il limite assegnato al Mioseg QR. La successiva eliminazione di un file riduce lo spazio attualmente occupato, ma non restituisce automaticamente la capacità già sbloccata né i Credits utilizzati.

Le capacità già sbloccate non vengono ridotte retroattivamente a causa di successive modifiche dei prezzi o dei pacchetti. Restano impregiudicati i diritti inderogabili.

Per il calcolo della memoria può essere utilizzata la dimensione del file mostrata prima o durante il caricamento. La dimensione di una versione ottimizzata fornita successivamente può differire.

I contenuti possono essere compressi, ridimensionati, convertiti di formato, trasformati in anteprime o diverse risoluzioni e controllati automaticamente per motivi di sicurezza.

Gli utenti devono conservare separatamente copie di backup dei file originali importanti. Salvo espressa offerta contraria, mioseg qr non è un servizio generale di backup o archiviazione.

14. Sistema Credits

mioseg qr può utilizzare un sistema interno di Credits per determinate funzioni e servizi digitali a pagamento. I Credits sono unità digitali destinate esclusivamente allo sblocco o alla contabilizzazione di funzioni all’interno della piattaforma e non costituiscono moneta avente corso legale.

I Credits possono essere acquistati a pagamento o concessi gratuitamente nell’ambito di promozioni, voucher, bonus o misure di cortesia. Il numero richiesto viene indicato prima dell’operazione a pagamento.

I Credits si considerano normalmente consumati quando il servizio è stato correttamente sbloccato o assegnato all’account o al Mioseg QR. In caso di errore tecnico, il saldo può essere ripristinato o l’operazione corretta.

I Credits acquistati a pagamento non scadono per il solo trascorrere del tempo, salvo diverso accordo valido al momento dell’acquisto. I Credits gratuiti possono essere soggetti a condizioni o periodi di validità espressamente comunicati.

I Credits sono normalmente legati all’account, non trasferibili senza apposita funzione e non rimborsabili in contanti. Restano impregiudicati i diritti inderogabili di rimborso, recesso e tutela dei consumatori.

In caso di errore tecnico, doppia contabilizzazione, accredito indebito o storno di un pagamento, il saldo Credits può essere corretto nella misura necessaria.

15. Prezzi e servizi a pagamento

Determinate funzioni e servizi digitali possono essere a pagamento o richiedere Credits. Prima di un acquisto a pagamento vengono mostrati le caratteristiche essenziali, il prezzo totale e le informazioni richieste dalla legge.

Il prezzo totale mostrato ai consumatori comprende, se applicabile, IVA e componenti obbligatorie. Fa fede il prezzo visualizzato nel relativo canale di vendita immediatamente prima dell’ordine.

I prezzi e le offerte possono differire tra piattaforma web, Apple App Store, Google Play Store o altri canali di distribuzione.

Un’operazione che comporta un pagamento in denaro viene avviata solo dopo la chiara conferma dell’obbligo di pagamento da parte dell’utente. Per funzioni sbloccate mediante Credits, il numero richiesto viene indicato prima della conferma finale.

Prezzi, tariffe in Credits, contingenti gratuiti e ambito delle offerte possono essere modificati per il futuro, senza modificare retroattivamente acquisti già effettuati o servizi già sbloccati.

Se vengono offerti abbonamenti, prezzo, intervallo di fatturazione, durata e condizioni di rinnovo e cessazione vengono mostrati separatamente prima della conclusione del contratto.

16. Acquisti in-app, acquisti web e pagamenti

I servizi a pagamento e i Credits possono essere acquistati tramite la piattaforma web, l’app o altri canali di vendita supportati.

Per il trattamento tecnico dei pagamenti possono essere utilizzati prestatori esterni. A seconda del metodo scelto, possono applicarsi anche le loro condizioni di pagamento, fatturazione, rimborso e utilizzo.

Il servizio a pagamento o i Credits vengono normalmente sbloccati o accreditati solo dopo la conferma positiva dell’operazione da parte del sistema di pagamento.

Se un pagamento viene rifiutato, annullato o non completato, non sorge alcun diritto all’attivazione del servizio finché non esiste un pagamento valido o altro titolo.

Se un pagamento inizialmente confermato viene successivamente annullato, stornato o rimborsato, i Credits associati o i servizi non ancora definitivamente prestati possono essere corretti conformemente alla legge.

Le fatture o altri documenti di pagamento vengono forniti elettronicamente quando richiesto dalla legge. L’utente deve mantenere corretti e aggiornati i dati di fatturazione necessari.

17. Diritto di recesso dei consumatori

I consumatori dispongono del diritto legale di recesso nei contratti a distanza quando la legge lo prevede per il contratto interessato. Il termine è normalmente di quattordici giorni.

L’estinzione anticipata del diritto di recesso a causa dell’inizio di una prestazione digitale prima della scadenza del termine è possibile soltanto se sono soddisfatti i requisiti di legge.

Quando previsto dalla legge, viene richiesto al consumatore il consenso espresso all’inizio anticipato dell’esecuzione e la conferma della consapevolezza che ciò può comportare la perdita del diritto di recesso.

Una semplice indicazione nelle presenti Condizioni non sostituisce il consenso o la conferma espressa richiesta dalla legge.

Gli effetti del recesso su pagamenti, Credits e prestazioni digitali già fornite sono disciplinati dalla legge. Restano impregiudicati gli altri diritti inderogabili dei consumatori.

18. Garanzia legale e servizi digitali

mioseg qr fornisce i servizi digitali conformemente all’ambito funzionale e di servizio concordato e alle disposizioni legali applicabili.

A causa della natura tecnica di software, servizi internet e applicazioni mobili, non può essere garantita in ogni circostanza una disponibilità completamente ininterrotta e priva di errori. Restano impregiudicati i diritti legali in caso di difetti o mancata conformità.

Determinate funzioni possono richiedere un dispositivo, sistema operativo o browser supportato, connessione internet o autorizzazioni del dispositivo.

Gli aggiornamenti e gli aggiornamenti di sicurezza necessari per mantenere la conformità vengono forniti nella misura e per il periodo richiesti dalla legge. Può essere richiesto all’utente di installare gli aggiornamenti necessari entro un termine ragionevole.

Le funzioni di mioseg qr possono dipendere da sistemi operativi, reti, hosting, infrastrutture o servizi App Store di terzi, senza che ciò escluda la responsabilità legale di mioseg qr.

Per i consumatori restano applicabili in particolare le disposizioni inderogabili dei §§ 327 e seguenti del BGB tedesco sui prodotti digitali e gli altri rimedi legali.

19. Modifiche e sviluppo dei servizi

mioseg qr può essere continuamente sviluppato dal punto di vista tecnico e funzionale; funzioni, interfacce utente, processi tecnici e infrastruttura possono essere adattati, ampliati o sostituiti.

Le modifiche possono essere effettuate in particolare per mantenere conformità, sicurezza e stabilità, correggere errori, prevenire abusi o attuare requisiti legali o amministrativi.

Anche sviluppi tecnici, mutate esigenze degli utenti, sistemi operativi o browser, servizi di terzi, scalabilità, prestazioni, usabilità, accessibilità, protezione dei dati o requisiti delle piattaforme di distribuzione possono giustificare modifiche.

Nuovi servizi o servizi aggiuntivi possono essere offerti gratuitamente o a pagamento; l’eventuale costo viene indicato prima dell’utilizzo a pagamento.

Per i prodotti digitali forniti continuativamente ai consumatori, le modifiche che vanno oltre quanto necessario a mantenere la conformità vengono effettuate solo nel rispetto dei requisiti di legge e con le informazioni e i diritti di risoluzione previsti.

I servizi validamente acquistati o sbloccati non vengono revocati retroattivamente unicamente sulla base di questa clausola di modifica.

20. Disponibilità, manutenzione e malfunzionamenti

mioseg qr si impegna a fornire i servizi in modo affidabile e con una disponibilità adeguata nei limiti di quanto tecnicamente, operativamente ed economicamente ragionevole. Salvo accordo espresso, non è garantita una disponibilità continua o totalmente priva di errori.

Manutenzione, aggiornamenti, correzione di errori, misure di sicurezza, guasti tecnici, adeguamenti di capacità o lavori infrastrutturali possono causare limitazioni temporanee.

Per manutenzioni pianificabili e rilevanti, gli effetti vengono limitati per quanto possibile e gli utenti possono essere informati preventivamente quando opportuno. In situazioni tecniche o di sicurezza urgenti possono essere adottate misure senza preavviso.

La disponibilità può essere influenzata anche da internet, telecomunicazioni, dispositivi, sistemi operativi, App Store o fornitori esterni di infrastrutture.

Una temporanea indisponibilità non crea automaticamente un diritto a uno specifico accredito, proroga, rimborso di Credits o altra compensazione. Restano impregiudicati i diritti legali inderogabili.

21. Responsabilità

mioseg qr risponde secondo la legge dei danni derivanti da violazioni dolose o gravemente negligenti del fornitore, dei suoi rappresentanti legali o ausiliari.

La responsabilità resta inoltre illimitata per danni alla vita, all’integrità fisica o alla salute, responsabilità inderogabili previste dalla legge e garanzie espressamente assunte.

In caso di violazione per lieve negligenza di un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è disciplinata dalla legge e può, nella misura consentita, essere limitata al danno prevedibile e tipico del contratto al momento della conclusione.

Se non è interessato un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità per danni patrimoniali e materiali causati da lieve negligenza può essere esclusa nella misura consentita dalla legge.

Restano impregiudicate le disposizioni inderogabili in materia di tutela dei consumatori, responsabilità da prodotto, protezione dei dati e altre norme inderogabili sulla responsabilità.

22. Durata, cessazione e cancellazione dell’account

Salvo che sia espressamente concordata una durata determinata, il rapporto di utilizzo può essere a tempo indeterminato. L’utente può terminarlo o richiedere la cancellazione dell’account tramite le funzioni disponibili o i canali di contatto forniti.

Le condizioni di cessazione dei servizi a pagamento, a termine o in abbonamento vengono mostrate separatamente nel relativo processo di acquisto.

Quando mioseg qr dispone di un diritto di recesso ordinario, vengono rispettati i termini legali o contrattuali. Resta impregiudicato il diritto di entrambe le parti alla risoluzione straordinaria per giusta causa.

Violazioni gravi o ripetute, rischi per la sicurezza, frodi, usurpazione d’identità o obblighi di legge possono costituire giusta causa per una limitazione o cessazione.

Restano impregiudicati i requisiti inderogabili di informazione, diffida, termine di rimedio e i diritti dei consumatori.

23. Conseguenze della cessazione, cancellazione o sospensione dell’account; Credits residui

In caso di cancellazione dell’account o cessazione del contratto, l’accesso dell’utente all’account e alle funzioni collegate può terminare. L’utente dovrebbe salvare preventivamente i contenuti importanti.

I dati necessari per obblighi legali di conservazione, sicurezza, prevenzione delle frodi, controversie o esercizio di diritti possono essere conservati per il periodo necessario.

Il trattamento dei Credits acquistati a pagamento e non utilizzati dopo la fine del contratto dipende dai diritti legali inderogabili, dalle condizioni di acquisto e dal motivo della cessazione. Le presenti Condizioni non escludono diritti legali al rimborso.

I Credits promozionali o bonus gratuiti possono essere soggetti alle condizioni della relativa promozione.

Il blocco dell’account a causa di una violazione grave o colposa dell’utente non elimina i suoi diritti legali inderogabili; restano tuttavia riservate le pretese contrattuali e legali contrapposte della piattaforma.

24. Protezione dei dati e dati personali

I dati personali vengono trattati in conformità alla normativa applicabile sulla protezione dei dati, in particolare al GDPR/DSGVO, e all’attuale Informativa sulla privacy di mioseg qr.

Gli utenti che utilizzano dati personali di terzi in Mioseg QR o altri contenuti sono responsabili dell’esistenza della base giuridica, dei consensi e degli obblighi informativi necessari.

Possono essere utilizzati fornitori di servizi tecnici nella misura consentita dalla normativa sulla protezione dei dati.

L’Informativa sulla privacy è un documento separato dalle presenti Condizioni ed è accessibile nelle relative sezioni della piattaforma. Restano impregiudicati i diritti inderogabili degli interessati.

25. Diritto d’autore, marchi e diritti su mioseg qr

I diritti d’autore, i marchi e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi alla piattaforma mioseg qr, al software, design, segni distintivi, loghi, testi e altri elementi propri del fornitore restano al fornitore o ai rispettivi licenzianti.

L’utente riceve soltanto un diritto d’uso limitato e non trasferibile nella misura necessaria a utilizzare il servizio conformemente alle presenti Condizioni.

Salvo diversa autorizzazione di legge, è vietato copiare, modificare, distribuire, effettuare reverse engineering o aggirare le misure di protezione della piattaforma senza autorizzazione.

I diritti sui contenuti degli utenti sono inoltre disciplinati nelle sezioni 7 e 8. I marchi e contenuti di terzi restano dei rispettivi titolari.

26. Reclami, supporto e risoluzione delle controversie

Gli utenti possono sottoporre questioni tecniche, contrattuali o legali tramite i canali di supporto e contatto disponibili sulla piattaforma.

mioseg qr si impegna a gestire i reclami in modo adeguato in base all’oggetto e alle circostanze. Un termine di risposta determinato è garantito soltanto se espressamente concordato o imposto dalla legge.

Restano impregiudicate le informazioni obbligatorie sulla risoluzione delle controversie dei consumatori e i diritti di rivolgersi alle autorità competenti.

L’utilizzo di procedure interne di supporto o reclamo non limita il diritto dell’utente di rivolgersi ai tribunali o alle autorità pubbliche competenti.

27. Legge applicabile e foro competente

Nella misura consentita dalla legge, si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. La scelta della legge non pregiudica le disposizioni inderogabili di tutela del paese di residenza abituale del consumatore.

Per i consumatori si applicano le norme legali sulla competenza giurisdizionale.

Se l’utente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico e ciò è legalmente consentito, può essere concordato come foro competente quello della sede del fornitore.

Restano impregiudicate le norme inderogabili di diritto internazionale privato e competenza giurisdizionale.

28. Modifiche delle Condizioni d’uso

mioseg qr può modificare le presenti Condizioni per il futuro a causa di sviluppi legali, tecnici, di sicurezza o del modello di business; per i contratti esistenti, le modifiche vengono effettuate soltanto conformemente ai requisiti legali applicabili.

Le modifiche rilevanti che riguardano gli utenti esistenti vengono comunicate, ove richiesto dalla legge, in modo chiaro e comprensibile con un preavviso adeguato.

Le modifiche che richiedono il consenso espresso dell’utente diventano efficaci soltanto dopo l’ottenimento di tale consenso. Il silenzio vale come consenso solo nella misura in cui ciò sia consentito dalla legge e validamente concordato nel caso specifico.

Restano impregiudicati i diritti del consumatore di opposizione, cessazione o altri diritti inderogabili connessi alla modifica.

Per i nuovi utenti si applica la versione vigente al momento della conclusione del contratto.

29. Disposizioni finali e clausola di salvaguardia

Se una disposizione delle presenti Condizioni è o diventa totalmente o parzialmente invalida, inapplicabile o inefficace, ciò non pregiudica in linea di principio la validità delle altre disposizioni, salvo diversa previsione di legge.

Una disposizione invalida non viene sostituita automaticamente dalla disposizione economicamente più vicina; trovano applicazione le norme di legge pertinenti.

I titoli servono esclusivamente a facilitare la lettura e non limitano l’interpretazione delle disposizioni.

Possono essere utilizzate comunicazioni elettroniche e notifiche all’interno della piattaforma salvo che la legge richieda una forma determinata.

Restano impregiudicate le disposizioni legali inderogabili e gli accordi individuali prioritari.

30. Fornitore, contatti, versione e data di entrata in vigore

Il fornitore e contraente dei servizi mioseg qr disciplinati dalle presenti Condizioni è Minh Hoang Huynh, impresa individuale, salvo che per una determinata prestazione sia espressamente indicato un diverso contraente.

Konrad Adenauer Str. 170, 52511 Geilenkirchen, Germania.

Le ulteriori informazioni obbligatorie sul fornitore, rappresentanza, registrazione, numero IVA e altre indicazioni richieste dalla legge sono riportate nell’attuale Impressum.

Per questioni contrattuali o legali, gli utenti possono utilizzare i contatti indicati nell’Impressum o all’interno di mioseg qr; per il supporto generale possono essere utilizzate anche le funzioni di assistenza della piattaforma.

La versione vigente delle presenti Condizioni è identificata da un numero di versione e da una data di entrata in vigore.

Versione: 1.0

Data di entrata in vigore: 08 agosto 2026

Per i nuovi utenti, le presenti Condizioni si applicano dal momento della loro valida inclusione nel rapporto di utilizzo. Per gli utenti esistenti, le modifiche successive entrano in vigore conformemente alla sezione 28 e alla legge applicabile.

L’Informativa sulla privacy, l’Impressum e le eventuali informazioni richieste sul diritto di recesso sono documenti separati. Restano impregiudicate le disposizioni legali inderogabili.