Condiciones de uso

1. Proveedor y ámbito de aplicación

El socio contractual y proveedor de los servicios «mioseg qr» es Minh Hoang Huynh, empresario individual, Konrad Adenauer Str. 170, 52511 Geilenkirchen, Alemania. Correo electrónico: info@mioseg-qr.com.

Estas Condiciones de uso se aplican a la aplicación móvil «mioseg qr», a la plataforma web asociada, a las vistas web públicas de Mioseg QR y a las funciones y servicios digitales ofrecidos a través de ellas.

Las disposiciones aplicables dependen, entre otras cosas, de si el servicio se utiliza únicamente de forma pública, mediante una cuenta de usuario registrada o como servicio de pago.

Para determinadas funciones o servicios pueden aplicarse condiciones adicionales. Se informará de ellas adecuadamente antes de su uso o de la celebración del contrato. Los acuerdos individuales prevalecen sobre estas Condiciones de uso.

2. Definiciones y objeto de los servicios

«mioseg qr» designa la plataforma digital operada por el proveedor, incluida la aplicación móvil, la plataforma web y los servicios públicos asociados.

«Mioseg QR» designa una unidad digital administrada dentro de mioseg qr mediante la cual pueden facilitarse, entre otros, información, medios, archivos, actualizaciones, datos de ubicación y otros contenidos compatibles. Un Mioseg QR puede abrirse mediante un código QR, un enlace o directamente dentro de la plataforma.

Según las funciones disponibles, los usuarios pueden escanear y gestionar códigos QR, crear, editar y compartir sus propios Mioseg QR, seguir Mioseg QR de terceros y asociarles medios, archivos, actualizaciones, ubicaciones y otra información compatible.

También pueden ofrecerse Business-QR, colecciones, estadísticas, notificaciones, funciones de mapas y ubicación, transferencias y otras funciones adicionales.

Si a través de un Mioseg QR se presentan, promocionan o enlazan productos, servicios, inmuebles, eventos, empresas u otras ofertas de terceros, mioseg qr no se convierte por ello en vendedor, arrendador, organizador, intermediario ni parte contractual, salvo indicación expresa en contrario.

3. Registro y cuenta de usuario

El uso de determinadas funciones de mioseg qr requiere la creación de una cuenta de usuario. Las funciones que pueden utilizarse sin registro dependen del alcance funcional disponible en cada momento.

En principio, el registro independiente es posible a partir de los 16 años. Permanecen vigentes las disposiciones legales sobre la capacidad jurídica de los menores y cualquier autorización necesaria de sus representantes legales, especialmente para operaciones de pago.

Los usuarios deben facilitar datos correctos y mantener actualizados los cambios relevantes. Los datos de acceso deben mantenerse confidenciales y protegerse frente a accesos no autorizados.

Las cuentas no pueden venderse, alquilarse ni ponerse a disposición de terceros para eludir medidas de seguridad o restricciones. También está prohibido utilizar varias cuentas para eludir bloqueos, requisitos de verificación, reglas de Credits, cuotas gratuitas u otros mecanismos de protección.

En caso de datos deliberadamente falsos, suplantación de identidad, uso indebido de datos de terceros o presentación de documentos falsificados o manipulados, mioseg qr puede adoptar las medidas de comprobación, restricción y bloqueo previstas.

4. Obligaciones de los usuarios

Los usuarios solo pueden utilizar mioseg qr de conformidad con la legislación aplicable, estas Condiciones de uso y las funciones técnicas previstas.

Está prohibido utilizar la plataforma con fines ilícitos, fraudulentos, engañosos o abusivos, o de forma que ponga en peligro la seguridad de la plataforma o de otras personas.

En particular, están prohibidos la suplantación de identidad sin autorización, la publicación consciente de información engañosa, la difusión de malware, phishing o spam, los intentos de acceso no autorizado, la elusión de medidas de protección, límites de almacenamiento, reglas de Credits o procedimientos de verificación, así como la manipulación artificial de visualizaciones, escaneos, seguidores, descargas, estadísticas o clasificaciones.

Los usuarios son responsables de disponer de los derechos, autorizaciones y consentimientos necesarios para sus acciones y contenidos. Los usuarios comerciales son especialmente responsables de que la información esencial sobre su empresa y sus ofertas sea correcta y esté actualizada.

Dependiendo de la naturaleza y gravedad de una infracción, los contenidos pueden restringirse o eliminarse, los Mioseg QR bloquearse, las verificaciones retirarse y las cuentas limitarse o bloquearse.

5. Mioseg QR estándar y Business-QR

mioseg qr puede ofrecer distintos tipos de Mioseg QR, incluidos Mioseg QR estándar y Business-QR. Los Business-QR pueden incluir funciones y opciones de presentación adicionales para usos comerciales, profesionales, institucionales u organizativos.

La mera designación como Business-QR no significa que mioseg qr haya confirmado la identidad del usuario, la existencia de la empresa, la autorización de representación, la fiabilidad o la exactitud de la información publicada.

Solo existe una verificación cuando se ha realizado un procedimiento de verificación separado. Quien cree un Business-QR en nombre de una empresa u organización debe estar autorizado para ello.

Para los Business-QR pueden aplicarse reglas diferentes sobre Credits, almacenamiento o precios. Los costes se muestran antes del uso de pago. El uso de un Business-QR no crea una recomendación, asociación ni relación comercial con mioseg qr.

6. Verificación Business y estado de verificación

mioseg qr puede ofrecer un procedimiento de verificación separado para determinados Business-QR. Salvo acuerdo expreso u obligación legal, no existe derecho a que se realice una verificación ni a obtener un resultado positivo.

La marca «verificado» significa únicamente que determinadas informaciones o documentos fueron revisados dentro del procedimiento correspondiente y que se cumplían los requisitos establecidos en el momento de la revisión.

La verificación no constituye garantía, certificación ni recomendación sobre solvencia, fiabilidad, calidad, seguridad, legalidad, rendimiento, productos, servicios o comportamiento futuro.

Los solicitantes deben proporcionar la información y los documentos requeridos de forma completa, correcta, no manipulada y actualizada. La verificación se basa normalmente en la información disponible en el momento de la revisión y no constituye una supervisión permanente.

Incluso con una revisión razonable no puede excluirse por completo que existan datos falsos, falsificados, obsoletos o incompletos o que se produzca un error de valoración. La responsabilidad de mioseg qr se rige por la ley y por las disposiciones de responsabilidad de estas Condiciones.

Si posteriormente surgen dudas justificadas, pueden solicitarse documentos adicionales y el estado de verificación puede suspenderse temporalmente, corregirse o retirarse. Los derechos legales imperativos permanecen intactos.

7. Contenidos de los usuarios

Los usuarios pueden guardar y, según la configuración de visibilidad elegida, publicar contenidos compatibles como textos, imágenes, vídeos, archivos de audio, documentos, archivos, enlaces, actualizaciones, ubicaciones e información empresarial.

El usuario es responsable de la exactitud y legalidad de los contenidos que proporciona y de disponer de las licencias, consentimientos y derechos necesarios para utilizarlos y publicarlos.

Esto incluye especialmente derechos de autor, marcas, derechos de la personalidad, derecho a la propia imagen y protección de datos. Si el contenido incluye datos personales de terceros, debe existir una base jurídica o consentimiento adecuado.

mioseg qr no está obligado, con carácter general, a revisar íntegramente todos los contenidos antes de su publicación, pero puede realizar controles y adoptar medidas a partir de sus propias conclusiones, sistemas automatizados de seguridad o denuncias.

8. Derechos de uso sobre contenidos de usuarios

Los derechos sobre los contenidos permanecen en principio en manos del usuario o del titular correspondiente. La subida o puesta a disposición de contenidos no transfiere derechos de autor ni de propiedad a mioseg qr.

El usuario concede a mioseg qr, durante el tiempo y en la medida necesarios para prestar el contenido y las funciones elegidas, un derecho de uso simple, no exclusivo y limitado al funcionamiento de la plataforma.

Este derecho incluye, en particular, el almacenamiento técnico, reproducción, transmisión, sincronización, adaptación a distintos dispositivos, cambio de tamaño, compresión, conversión de formatos y creación de vistas previas y versiones optimizadas.

Los contenidos configurados como públicos pueden ponerse técnicamente a disposición del público de acuerdo con la configuración de visibilidad seleccionada. Pueden utilizarse proveedores técnicos en la medida necesaria.

Este derecho no autoriza a mioseg qr a vender o explotar comercialmente los contenidos de forma independiente del funcionamiento de la plataforma.

Tras la eliminación del contenido, el derecho finaliza en principio; pueden conservarse copias técnicas o de seguridad durante un período razonable. Las obligaciones legales de conservación y prueba permanecen intactas.

9. Contenidos prohibidos y uso indebido

Está prohibido proporcionar, publicar, distribuir o enlazar contenidos que infrinjan la legislación aplicable, los derechos de terceros o las reglas de la plataforma.

Están especialmente prohibidos el fraude, phishing, ofertas ficticias, suplantación de identidad, malware, ofertas ilícitas de bienes o servicios, amenazas delictivas, incitaciones ilegales a la violencia o al odio y contenidos terroristas o extremistas prohibidos.

Están prohibidos los contenidos que representen abuso sexual infantil, contenidos sexualizados relacionados con menores, contenidos íntimos difundidos sin consentimiento y contenidos pornográficos ilegales.

También están prohibidos los contenidos que infrinjan derechos de autor, marcas, derechos de la personalidad, protección de datos u otros derechos de terceros, así como la publicación no autorizada de datos sensibles no públicos.

Se prohíben el spam, los contenidos automatizados que eludan mecanismos de protección y la manipulación de verificaciones, estadísticas, clasificaciones, escaneos, visualizaciones, seguidores, descargas o mecanismos de Credits.

Los contenidos periodísticos, científicos, documentales, médicos o relacionados con la seguridad que sean lícitos no están automáticamente prohibidos por tratar un tema sensible.

10. Denuncias, moderación y medidas

Los usuarios y terceros pueden denunciar, mediante los canales disponibles, contenidos, Mioseg QR o cuentas que consideren contrarios a la ley, a derechos de terceros o a estas Condiciones.

Una denuncia no conduce automáticamente a un bloqueo ni demuestra por sí sola una infracción. mioseg qr puede examinar la información disponible y, cuando sea necesario, aplicar restricciones provisionales durante la revisión.

Según la naturaleza y gravedad de la infracción, pueden emitirse advertencias, restringirse la visibilidad, eliminarse contenidos o enlaces, bloquearse Mioseg QR, suspenderse o retirarse verificaciones, limitarse funciones de la cuenta o bloquearse cuentas temporal o permanentemente.

En casos urgentes, como contenidos manifiestamente ilícitos, phishing, malware, riesgos graves de seguridad o uso indebido de identidad, pueden adoptarse medidas provisionales sin audiencia previa.

El sistema de denuncias no debe utilizarse para presentar denuncias deliberadamente falsas o coordinadas de mala fe. Las obligaciones legales imperativas permanecen intactas.

11. Mioseg QR públicos, seguimiento y colecciones

Los usuarios pueden hacer públicos sus Mioseg QR de acuerdo con la configuración de visibilidad disponible. Estos pueden ser accesibles mediante código QR, enlace, vista web, búsqueda, Explore, mapa u otras funciones de descubrimiento.

La disponibilidad pública no crea derecho a una determinada clasificación, alcance, facilidad de descubrimiento o presentación.

Los usuarios pueden seguir o guardar otros Mioseg QR. Esto crea únicamente una vinculación interna dentro de la plataforma y no transfiere propiedad, derechos de autor ni derechos de administración.

Los cambios realizados en el Mioseg QR original también pueden hacerse visibles para seguidores o dentro de colecciones. Si el Mioseg QR se elimina, bloquea u oculta, el enlace puede dejar de estar disponible.

Las colecciones pueden vincular varios Mioseg QR independientes. Añadir un Mioseg QR de otra persona no crea una copia ni un derecho de uso adicional y no debe presentarse como una asociación o recomendación oficial.

12. Transferencias de Mioseg QR

Cuando la función de transferencia esté disponible, un usuario autorizado puede transferir un Mioseg QR que administra a otra cuenta mediante el procedimiento técnico previsto.

La transferencia se hace efectiva una vez que el destinatario la acepta correctamente y se completa técnicamente. A partir de entonces, los derechos de administración y edición dentro de la plataforma pasan a la cuenta destinataria.

La transferencia no incluye toda la cuenta de usuario, los datos de acceso, ajustes personales, datos de pago, facturas, historial de compras ni Credits no vinculados al Mioseg QR.

Los contenidos y capacidades técnicas asignados al Mioseg QR, incluida la capacidad de almacenamiento previamente desbloqueada, pueden permanecer asociados a este según el alcance funcional, sin que ello genere un derecho al reembolso de los Credits utilizados.

La transferencia no transmite automáticamente derechos de autor, marcas, licencias, derechos de la personalidad ni posiciones contractuales externas a la plataforma. El remitente debe comprobar que dispone de los derechos y autorizaciones necesarios.

Si existe sospecha de una transferencia no autorizada o errónea, el proceso puede suspenderse temporalmente o el Mioseg QR puede restringirse. Los derechos legales imperativos permanecen intactos.

13. Almacenamiento, medios y procesamiento técnico

mioseg qr puede proporcionar espacio de almacenamiento para Mioseg QR según el producto y servicio. El límite incluido y los Credits o costes necesarios para capacidad adicional se muestran dentro de la plataforma.

Al desbloquear almacenamiento adicional aumenta el límite asignado al Mioseg QR. Eliminar posteriormente un archivo reduce el espacio actualmente utilizado, pero no devuelve automáticamente la capacidad ya desbloqueada ni los Credits empleados para ello.

Las capacidades ya desbloqueadas no se reducen retroactivamente por cambios posteriores de precios o paquetes. Los derechos legales imperativos permanecen intactos.

Para calcular el almacenamiento puede utilizarse el tamaño del archivo mostrado antes o durante la subida. El tamaño de una versión optimizada entregada posteriormente puede ser diferente.

Los contenidos pueden comprimirse, redimensionarse, convertirse de formato, generar vistas previas o distintas resoluciones y someterse a comprobaciones automatizadas por motivos de seguridad.

Los usuarios deben conservar copias de seguridad independientes de los archivos originales importantes. Salvo que se ofrezca expresamente como tal, mioseg qr no es un servicio general de copia de seguridad o archivo.

14. Sistema de Credits

mioseg qr puede utilizar un sistema interno de Credits para determinadas funciones y servicios digitales de pago. Los Credits son unidades digitales destinadas exclusivamente a desbloquear o contabilizar funciones dentro de la plataforma y no constituyen moneda de curso legal.

Los Credits pueden adquirirse mediante pago o concederse gratuitamente como parte de promociones, vales, bonificaciones o medidas de cortesía. El número necesario se muestra antes de la operación de pago.

Los Credits se consideran normalmente consumidos cuando el servicio se desbloquea correctamente o se asigna a la cuenta o al Mioseg QR. En caso de error técnico, el saldo puede restablecerse o corregirse la operación.

Los Credits adquiridos mediante pago no caducan únicamente por el transcurso del tiempo, salvo que se haya acordado válidamente lo contrario al comprarlos. Los Credits gratuitos pueden estar sujetos a condiciones o períodos de validez anunciados.

Los Credits están normalmente vinculados a la cuenta, no son transferibles sin una función expresa de transferencia y no se pagan en efectivo. Los derechos imperativos de reembolso, desistimiento y protección del consumidor permanecen intactos.

En caso de error técnico, doble contabilización, abono indebido o reversión de un pago, el saldo de Credits puede corregirse en la medida necesaria.

15. Precios y servicios de pago

Determinadas funciones y servicios digitales pueden ser de pago o requerir Credits. Antes de una compra con pago se muestran las características esenciales del servicio, el precio total y la información exigida legalmente.

El precio total mostrado a consumidores incluye, cuando corresponda, el IVA y los componentes obligatorios. Es determinante el precio mostrado en el canal de venta correspondiente inmediatamente antes de realizar el pedido.

Los precios y ofertas pueden diferir entre la plataforma web, Apple App Store, Google Play Store u otros canales de distribución.

Una operación que implique un pago monetario solo se inicia después de que el usuario confirme claramente su obligación de pago. Para funciones desbloqueadas con Credits se muestra el número necesario antes de la confirmación final.

Los precios, tarifas en Credits, cuotas gratuitas y alcance de las ofertas pueden modificarse para el futuro, sin alterar retroactivamente compras ya realizadas o servicios ya desbloqueados.

Si se ofrecen suscripciones, el precio, intervalo de facturación, duración y condiciones de renovación y cancelación se muestran por separado antes de celebrar el contrato.

16. Compras dentro de la aplicación, compras web y pagos

Los servicios de pago y Credits pueden adquirirse a través de la plataforma web, la aplicación u otros canales de venta compatibles.

Para el procesamiento técnico de pagos pueden utilizarse proveedores externos. Según el método elegido, también pueden aplicarse sus condiciones de pago, facturación, reembolso y uso.

El servicio de pago o los Credits se desbloquean o abonan normalmente después de que el sistema de pago confirme correctamente la operación.

Si un pago es rechazado, cancelado o no se completa, no existe derecho a la activación del servicio mientras no haya un pago válido u otro derecho correspondiente.

Si posteriormente se cancela, revierte o reembolsa un pago inicialmente confirmado, los Credits asociados o los servicios aún no prestados definitivamente pueden corregirse conforme a la ley.

Las facturas u otros justificantes de pago se facilitan electrónicamente cuando la ley lo exige. El usuario debe mantener correctos y actualizados los datos de facturación necesarios.

17. Derecho de desistimiento de los consumidores

Los consumidores disponen de los derechos legales de desistimiento en contratos a distancia cuando la ley reconoce dicho derecho para el contrato correspondiente. El plazo suele ser de catorce días.

El derecho de desistimiento no se extingue anticipadamente por el inicio de una prestación digital antes de finalizar el plazo salvo que se cumplan los requisitos legales.

Cuando sea legalmente necesario, se solicitará al consumidor su consentimiento expreso para comenzar anticipadamente la ejecución y su confirmación de que conoce que ello puede implicar la pérdida del derecho de desistimiento.

Una mera indicación en estas Condiciones de uso no sustituye el consentimiento o la confirmación expresa exigidos legalmente.

Las consecuencias del desistimiento respecto de pagos, Credits y prestaciones digitales realizadas se rigen por la ley. Los demás derechos imperativos de los consumidores permanecen intactos.

18. Garantía legal y servicios digitales

mioseg qr presta los servicios digitales conforme al alcance funcional y de servicio acordado y a las disposiciones legales aplicables.

Debido a la naturaleza técnica del software, servicios de internet y aplicaciones móviles, no puede garantizarse en todas las circunstancias una disponibilidad totalmente ininterrumpida y sin errores. Esto no afecta a los derechos legales por defectos o falta de conformidad.

Determinadas funciones pueden requerir un dispositivo, sistema operativo o navegador compatible, conexión a internet o permisos del dispositivo.

Las actualizaciones y actualizaciones de seguridad necesarias para mantener la conformidad se proporcionan en la medida y durante el período exigidos por la ley. Puede ser necesario que el usuario instale las actualizaciones requeridas dentro de un plazo razonable.

Las funciones de mioseg qr pueden depender de sistemas operativos, redes, alojamiento, infraestructura o servicios de App Store de terceros, sin que ello excluya la responsabilidad legal de mioseg qr.

Para consumidores siguen siendo aplicables, en particular, las disposiciones imperativas de los §§ 327 y siguientes del BGB alemán sobre productos digitales y los demás recursos legales.

19. Modificación y desarrollo de los servicios

mioseg qr puede desarrollarse continuamente en aspectos técnicos y funcionales; las funciones, interfaces, procesos técnicos e infraestructura pueden adaptarse, ampliarse o sustituirse.

Los cambios pueden realizarse especialmente para mantener la conformidad, seguridad y estabilidad, corregir errores, prevenir abusos o aplicar requisitos legales o administrativos.

También pueden justificar cambios los avances técnicos, necesidades cambiantes de los usuarios, sistemas operativos o navegadores, servicios de terceros, escalabilidad, rendimiento, facilidad de uso, accesibilidad, protección de datos o requisitos de las plataformas de distribución.

Pueden ofrecerse servicios nuevos o adicionales de forma gratuita o de pago; cualquier coste se indicará antes del uso de pago.

En productos digitales proporcionados de forma continuada a consumidores, los cambios que vayan más allá de lo necesario para mantener la conformidad solo se realizan de acuerdo con los requisitos legales y con la información y derechos de resolución exigidos.

Los servicios adquiridos o desbloqueados correctamente no se retiran retroactivamente únicamente sobre la base de esta cláusula de modificación.

20. Disponibilidad, mantenimiento e incidencias

mioseg qr procura prestar sus servicios de forma fiable y con una disponibilidad adecuada dentro de lo técnica, operativa y económicamente razonable. Salvo acuerdo expreso, no se garantiza una disponibilidad permanente o completamente libre de errores.

Los trabajos de mantenimiento, actualizaciones, correcciones de errores, medidas de seguridad, fallos técnicos, ajustes de capacidad o trabajos de infraestructura pueden provocar restricciones temporales.

En trabajos de mantenimiento importantes y planificables se procura limitar los efectos y, cuando sea adecuado, informar previamente a los usuarios. En situaciones técnicas o de seguridad urgentes pueden adoptarse medidas sin aviso previo.

La disponibilidad también puede verse afectada por internet, telecomunicaciones, dispositivos, sistemas operativos, tiendas de aplicaciones o proveedores externos de infraestructura.

Una indisponibilidad temporal no genera automáticamente derecho a un abono, prórroga, reembolso de Credits u otra compensación determinada. Los derechos legales imperativos permanecen intactos.

21. Responsabilidad

mioseg qr responde conforme a la ley por daños derivados de incumplimientos dolosos o gravemente negligentes del proveedor, sus representantes legales o auxiliares de cumplimiento.

La responsabilidad también permanece ilimitada por daños derivados de lesiones a la vida, integridad física o salud, responsabilidades legales imperativas y garantías asumidas expresamente.

En caso de incumplimiento por negligencia leve de una obligación contractual esencial, la responsabilidad se rige por la ley y, cuando sea legalmente admisible, puede limitarse al daño previsible y típico del contrato en el momento de su celebración.

Si no se ve afectada una obligación contractual esencial, la responsabilidad por daños patrimoniales y materiales causados por negligencia leve puede excluirse en la medida permitida por la ley.

Las disposiciones imperativas sobre protección del consumidor, responsabilidad por productos, protección de datos y demás normas imperativas de responsabilidad permanecen intactas.

22. Duración, terminación y eliminación de la cuenta

Salvo que se acuerde expresamente una duración determinada, la relación de uso puede celebrarse por tiempo indefinido. El usuario puede terminarla o solicitar la eliminación de su cuenta mediante las funciones disponibles o los canales de contacto facilitados.

Las condiciones de terminación de servicios de pago, de duración determinada o suscripciones se muestran por separado en el proceso de compra correspondiente.

Cuando mioseg qr tenga derecho a una terminación ordinaria, se respetarán los plazos legales o contractuales. El derecho de ambas partes a una terminación extraordinaria por causa justificada permanece intacto.

Las infracciones graves o reiteradas, riesgos de seguridad, fraude, suplantación de identidad u obligaciones legales pueden constituir causa justificada para una restricción o terminación.

Los requisitos imperativos de información, advertencia, concesión de plazo y derechos del consumidor permanecen intactos.

23. Consecuencias de la terminación, eliminación o bloqueo de la cuenta; Credits restantes

Al eliminar la cuenta o finalizar el contrato puede terminar el acceso del usuario a la cuenta y a las funciones asociadas. El usuario debe guardar previamente una copia de los contenidos importantes.

Los datos necesarios para obligaciones legales de conservación, seguridad, prevención del fraude, litigios o ejercicio de derechos pueden conservarse durante el período correspondiente.

El tratamiento de los Credits adquiridos mediante pago y aún no utilizados tras la finalización del contrato depende de los derechos legales imperativos, las condiciones de compra y el motivo de la finalización. Estas Condiciones no excluyen derechos legales de reembolso.

Los Credits promocionales o gratuitos pueden estar sujetos a las condiciones de la promoción correspondiente.

El bloqueo de la cuenta por una infracción grave o culpable del usuario no elimina sus derechos legales imperativos; quedan reservados los derechos contractuales y legales contrapuestos de la plataforma.

24. Protección de datos y datos personales

Los datos personales se tratan de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, especialmente el RGPD/GDPR, y con la Política de privacidad vigente de mioseg qr.

Los usuarios que utilicen datos personales de terceros en Mioseg QR u otros contenidos son responsables de que exista la base jurídica, los consentimientos y las obligaciones de información necesarios.

Pueden utilizarse proveedores técnicos en la medida permitida por la legislación de protección de datos.

La Política de privacidad es un documento separado de estas Condiciones y está disponible en las áreas correspondientes de la plataforma. Los derechos imperativos de las personas afectadas permanecen intactos.

25. Derechos de autor, marcas y derechos sobre mioseg qr

Los derechos de autor, marcas y demás derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma mioseg qr, el software, diseño, signos, logotipos, textos y demás elementos propios del proveedor permanecen en el proveedor o en los licenciantes correspondientes.

El usuario recibe únicamente un derecho de uso limitado y no transferible en la medida necesaria para utilizar el servicio conforme a estas Condiciones.

Salvo autorización legal en contrario, está prohibido copiar, modificar, distribuir, realizar ingeniería inversa o eludir medidas de protección de la plataforma sin autorización.

Los derechos sobre contenidos de usuarios se regulan adicionalmente en las secciones 7 y 8. Las marcas y contenidos de terceros permanecen en sus respectivos titulares.

26. Reclamaciones, soporte y resolución de litigios

Los usuarios pueden plantear cuestiones técnicas, contractuales o jurídicas a través de los canales de soporte y contacto disponibles en la plataforma.

mioseg qr procura tramitar las reclamaciones de forma adecuada según su objeto y circunstancias. Solo se garantiza un plazo de respuesta determinado si se ha acordado expresamente o si la ley lo exige.

Las informaciones obligatorias sobre resolución de litigios de consumo y los derechos de acudir a las autoridades competentes permanecen intactos.

El uso de procedimientos internos de soporte o reclamación no limita el derecho del usuario a acudir a los tribunales o autoridades públicas competentes.

27. Derecho aplicable y jurisdicción

En la medida permitida por la ley, se aplica el derecho de la República Federal de Alemania. La elección de ley no afecta a las disposiciones imperativas de protección del país de residencia habitual del consumidor.

Para consumidores se aplican las normas legales sobre competencia judicial.

Si el usuario es comerciante, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público y ello es legalmente admisible, puede acordarse como jurisdicción competente la del domicilio del proveedor.

Las normas imperativas de derecho internacional privado y competencia judicial permanecen intactas.

28. Modificación de las Condiciones de uso

mioseg qr puede modificar estas Condiciones para el futuro debido a cambios legales, técnicos, de seguridad o del modelo de negocio; los contratos existentes solo se modificarán de acuerdo con los requisitos legales aplicables.

Los cambios importantes que afecten a usuarios existentes se comunicarán, cuando la ley lo exija, de forma clara y comprensible con una antelación adecuada.

Los cambios que requieran el consentimiento expreso del usuario solo entrarán en vigor después de obtener dicho consentimiento. El silencio solo se considerará consentimiento cuando la ley lo permita y se haya acordado válidamente en el caso concreto.

Los derechos del consumidor a oponerse, terminar el contrato u otros derechos imperativos relacionados con el cambio permanecen intactos.

Para nuevos usuarios se aplica la versión vigente en el momento de la celebración del contrato.

29. Disposiciones finales y divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones fuera o llegara a ser total o parcialmente inválida, inaplicable o inexigible, ello no afectará en principio a la validez de las demás disposiciones, salvo que la ley disponga lo contrario.

Una disposición inválida no se sustituye automáticamente por la disposición económicamente más próxima; se aplicarán las normas legales correspondientes.

Los títulos sirven únicamente para facilitar la lectura y no limitan la interpretación de las disposiciones.

Pueden utilizarse comunicaciones electrónicas y notificaciones dentro de la plataforma salvo que la ley exija una forma determinada.

Las disposiciones legales imperativas y los acuerdos individuales prioritarios permanecen intactos.

30. Proveedor, contacto, versión y fecha de entrada en vigor

El proveedor y socio contractual de los servicios mioseg qr cubiertos por estas Condiciones es Minh Hoang Huynh, empresario individual, salvo que para un servicio concreto se indique expresamente otro socio contractual.

Konrad Adenauer Str. 170, 52511 Geilenkirchen, Alemania.

Los demás datos legalmente exigidos sobre el proveedor, representación, registro, número de IVA y otras menciones obligatorias figuran en el Impressum vigente.

Para cuestiones contractuales o jurídicas, los usuarios pueden utilizar los datos de contacto indicados en el Impressum o dentro de mioseg qr; para soporte general también pueden utilizarse las funciones de ayuda de la plataforma.

La versión vigente de estas Condiciones se identifica mediante un número de versión y una fecha de entrada en vigor.

Versión: 1.0

Fecha de entrada en vigor: 08 de agosto de 2026

Para nuevos usuarios, estas Condiciones se aplican desde su incorporación válida a la relación de uso. Para usuarios existentes, las modificaciones posteriores entran en vigor conforme a la sección 28 y a la legislación aplicable.

La Política de privacidad, el Impressum y cualquier información necesaria sobre el derecho de desistimiento son documentos separados. Las disposiciones legales imperativas permanecen intactas.